ヤナセに行く日が来ました。さて結果は??
結果からお伝えします...
エンジンチェックランプ点灯した理由...
わかりませんでした!!
その理由が様々あるので、説明していきます。
テスターで読み込んだら、3種類くらいのあやしい項目はあったそうです。
①オイルパンの中のオイルの圧力を見るセンサー不良
②トルクを調整しているセンサー??(これは定かでは無い)
③ブーストプレッシャーセンサーの不良
この3つがあやしいとヤナセの方は言っておりました。
担当の方がお休みだったので、代理の方が対応して頂きました。
担当の方と、これからどのように修理していくのかを検討してください。
とのことでした。
でも、どれが正解かはわかりませんとのこと。
その後の話で、センサーが色々反応が多すぎるので、もしかして...
運転中にテレビが見える機器を付けてませんか??と尋ねられました。
答えは...はい。
まず、機器を外すか?無効化してくださいとのことでした。
最初は、なにを言っているのかわかりませんでした💦
(この時は、後で決定的な事に気付くとは思いませんでした。)
とりあえず、診断は終了...何か煮え切れないまま帰路へ...
しかし、これだけでは済まなかった...
あっさり、テスターで調べてもらって終わったんですが...。
ヤナセさんの都合で、自分のお店で販売して、買ってもらったお客さんしか修理して
頂けないという残念なことをお話しされました...。
その話も、担当者とお話しくださいとのこと。
(前回の燃料ホースの修理して頂いたヤナセさんなのに!)
今回のテスターまでは見てもらえてそのあとは違う販売店で直してくださいということ?
疑問だったので、聞いてみると...そこも担当者とお話しくださいとのこと。
え??逃げた??ひどくない?? もう少し何かあるような...
それなら、Cクラスの時にお世話になっている担当者の方を訪ねた方が早い。
それならば、電話だ!!
結論が色々でた。
Cクラスの時にお世話になっていた方へ📞
もしかすると、修理依頼を頼まなければならないという事を伝えました。
(上記の理由を説明しました。)
お話をしていると、Cクラスの時にお世話になった方はHさんなんですが、その方だけが
違う考え方を持っていたことが分かったんです!!
他のフロントの方は親切なんですが、人間味が無いというか...冷たいというか...。
販売店あるあるかな??
Hさんと話していると、とても親切で親身なってくれるんです。ありがたい。
Hさんがおっしゃっていたのは...
ベンツでも症状が出なければ、診断機だけでは判断は難しいとのこと。
国産と基本的には変わらんそうです。
ただ、センサーの数が異常すぎて何か問題があればすぐに反応して
エンジンチェックランプ点灯などが出やすいだけでした。
その話の中で、『TVを走行中見れる機器は付いている場合は外してもらうか
無効化してください。』
という、ヤナセの修理マニュアルの中でお客様には伝えるようにと。
決まっているそうです。
んー。なぜなのかを聞いたら、納得の答えが返ってきてビックリ!!
てことは...。この時に、初めてすべてが理解できました。
次の投稿に続く...。
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